Chính sách giao nhận hàng

Phương thức đổi/trả hàng

Khách hàng sẽ được đổi/trả hàng trong những trường hợp sau đây:

a. Công ty chịu phí vận chuyển

– Hàng hóa giao bị nhầm không đúng chủng loại mà khách hàng yêu cầu. Khách hàng sẽ chuyển trả lại cho Công ty và Công ty chuyển lại hàng đúng theo yêu cầu.

– Hàng hóa bị hỏng, bẹp do vận chuyển, khách hàng trả lại cho đơn vị vận chuyển và ghi rõ lý do từ chối, ký xác nhận và báo lại cho Công ty theo số: 1900 068 826

b. Khách hàng chịu phí vận chuyển

Hàng hóa giao không đúng chủng loại do khách hàng có sự nhầm lẫn trong quá trình đặt hàng. *Hàng hóa đổi/trả phải còn nguyên bao bì: vỏ hộp/lọ, nắp hộp/lọ, màng seal.

Mọi thắc mắc về giao hàng và đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ theo Hotline: 1900 068 826